2021上海婴童用品展中国喂养用品展览会

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       中世纪的“黑死病”，2003年的“非典”，再到2020年，本以为人类对传染病或是自然灾害已经“驾轻就熟”，新冠疫情向**性蔓延和扩散的速度却给人当头棒喝。历时一年，全人类仍受疫情困顿，所到之处，目击所及都是疫情渗入日常生活点点滴滴的印证。

       Zenith近日发布了“社会热点事件对‘人口&消费者趋势’和‘人文趋势’影响”的分析报告。疫情还在延续，更是成为了卖家们的“关键词”。以下是Zenith以英国为原型数据透视的成果。

       一、人口&消费者趋势

       消费类型和生活习惯的的变迁

       Zenith对易受社会事件爆发而改变的生活习惯做出了一个梳理，从左往右分别：

●更换手机运营商

●更换银行账号

●更换保险人

●开储蓄账户

●缴纳养老保险

●点外卖

●购入新车

●去健身房

●改变饮食习惯

●改变形象

●装修/扩建房屋

●节假日出游

●培养新的兴趣

●消费

●开启新挑战

●追求长足发展

●做**脱日常的事

●投身慈善

●不在此限

       对比2020年2月份与7月份数据，得出了受疫情影响下人们生活习惯的变迁，从左到右依次：

●点外卖（+155%）

●培养新的兴趣（+106%）

●改变饮食习惯（+56%）

●装修/扩建房屋（+55%）

●投身慈善（+37%）

●更换保险人（+19%）

●更换银行账号（+18%）

●缴纳养老保险（+13%）

●消费（+9%）

●开启新挑战（+3%）

●做**脱日常的事（+1%）

●改变形象（-3%）

●开储蓄账户（-15%）

●更换手机运营商（-23%）

●去健身房（-43%）

●购入新车（-47%）

●节假日出游（-49%）

       Zenith的调查显示，疫情封锁期间由于通勤，和出游费用的减少，有些家庭甚至能省下25%的支出；10%较省钱的家庭每星期能省下350磅；12周的时间能省下4000磅。

（图片封锁前（蓝色）和封锁期间（灰色）生活开销占比。）

       在疫情期间积累财富的人大多是有活力，在职，坐享中高收入的年轻人。下面对他们的消费类型做一个分析：

       ●“轻奢型”（22%）—中高型收入人群，爱好养生，萧条在所难免，但对未来持乐观的心态，舍得对自己花钱。

       ●“不为所动型”（47%）—顾名思义，钱原来怎么花，现在也怎么花。

       ●“经济适用型”（19%）—砍掉部分开销，努力稳住目前的营生，试图恢复到疫情前的经济状况，力求稳妥，心态。

       ●“财政紧缩型”（4%）—受教育程度，失业率。活在上顿没下顿的恐慌中。

       ●“绝地反击型”（8%）—年轻，在职，但日常就是买买买，经济状况堪忧但是重在乐观积极。

       Zenith预测，“轻奢型”消费者的消费水平在未来有增无减。45%的受访者认为疫情过后他们的消费模式也不会发生改变，但会有目的性得选择商品。62%的人表示他们会选择对社会有良性反馈或是自我感觉好的产品，42%的人则表示他们愿意多花钱买国货。

       51%的人表示，会忠实回归疫情前的生活。25%年纪在30-59的人可能会延续疫情时期的生活习惯，相较于20%年纪在18-30和18%年纪60岁以上的人的占比是的。

       表示会恢复到疫情前的生活的人中，*居占比13%多于混居的9%，低收入占12%多于高收入的6%，家中有小孩子的占比10%多于家中无小孩子的5%。

（“1”代表生活会回到疫情前；“7”代表生活彻底地被疫情改变）

调查还显示，一些人开始尝试新鲜事物：

●42%的人开始观看线上直播；

●30%的人开始做饭；

●20%的人开始听线上直播；

●8%的人开始听博客；

●6%的人变身成为up主；

疫情期间人们花在以上5个领域的时间分别增加了10%，31%,7%，10%,27%和9%。

另外，一些疫情结束后的决心：

●40%的人会继续健身；

●26%的人会“常回家看看”；

●24%的人会更多得关注新闻时事；

●20%的人会坚持刷剧；

●20%的人会接着开直播；

       2、“人在社会漂”

       疫情期间出于社交隔离的需求，一部分人被迫开始了居家办公。相比10年前，居家办公的人增加了43%；60%英国的年轻人目前正在远程办公；26%的人表示会在疫情结束后继续在家办公。

       据调查显示，居家办公不仅能省下一笔“巨款”，2/3的人还表示在家办公的效率更高。

       性别歧视，零薪酬经济，共有责任以及社会公平，长久以来被诟病的社会问题在疫情期间集中爆发出来，顺理成章地推动了居家办公。

       宅在家里的时间越来越多，举目四望都是自己熟悉的环境和空间，出于试图挣脱现状和转换心情的心理驱动，部分人开始大刀阔斧的室内改造，甚至是换住所。很少卖家能想到这一点。

       在印花税减免政策和银行放宽的推动下，很多消费者瞄不动产市场，在疫情中置购一处新的房产看起来有点儿，但事实上2020年8月份，获准分期买房的人数创13年以来的历史新高；9月份提交按揭申请的人数同比去年大约增加了30%；6月和7月，英国乡村房屋询盘同比去年上涨了126%，咨询的买家大多来自大城市。疫情影响下，城市居民“去城市化”，返璞归真的愿望更加强烈；

       总的来说，大约33%的英国人表示，搬家的想法源于居家办公，其中年轻人的愿景更甚。**经济学家表示，2020年年底到2021年年中，房价会大幅度下跌，预计同比下降13.8%。

       另外，疫情下，民族主义思潮的抬头也一定程度上导致了消费习惯的改变。“本地”，“国产”等成为产品关键词。57%的人表示疫情过去后也会继续支持本地产品和当地经济；41%的人表示会在本地的商**购物；20%的人表示会从本地肉铺购买肉制品；15%的人表示会购买本地时蔬。

       疫情的延续能够继续刺激线上购物的增长已经是不争的事实，Zenith对未来的四年里，线上销售额在不同环境下的差额进行预估（图标里的数据以百万美元为单位）。抗疫时间的拉长会一再促进线上购物的增长，期间消费习惯也会趋向于改变，当人们对线上购物习以为常，线上购物也将取代传统购物成为一部分人新的购物模式。疫情这样的外力作用何时戛然而止不得而知，卖家和平台要把握住机会巩固消费者线上购物的信心和满意度，争取在疫情后也能保持平稳的增长。

       二、人文趋势

       “这是的时代，也是较坏的时代”，疫情的影响无处不在，有人一夜暴富，有人一夜白头。或许会感叹生不逢时，但生活还是要继续。接下来的趋势分析会结合英国本土的政策，像是前文提到的买房政策的放宽和疫情期间出入管理以及封锁等。小编带各位用望远镜看英国人文趋势。

       1、宅经济

       疫情期间的“宅经济”可谓是五花八门。“百变网友们”在社交网络上晒出了生活百态，家居改造成为一大趋势。把家里改造成健身房，酒吧，电影院，甚至是手术台。尽管因为疫情受困在家，以上的种种都是不得已而为之，但一个人潜力或者说一个家的潜力在其中闪耀出的光芒实属惊喜。生活逐渐以家为圆心，空间改造利用和美化成为新趋势，主要表现为以下几点：

       ●疫情期间有大约65%的业主或承租人改装了自己的房屋；

       ●40%的英国人表示在视频会议的时候因为自己的“陋室”感受到尴尬；

       ●Peloton在2020年最后一个季度斩获109万的订阅，同比去年增长113%，总的订阅人数达到310万；

       ●2019年8月到2020年8月，房地产交易网站的访问人数增加了28%；

       2、“社交幽灵2.0”（Joy of Missing Out，JOMO）

       总有人想从纷繁冗杂的世界里挣脱出来，关闭收信，断开社交网络，疏离朋友圈......有益身心健康是借口（或者是正当理由），远离社交活动和人群才是真。

       疫情烟云笼罩下的“社恐人士”不再需要他人眼里“伤春悲秋”的理由，能名正言顺得躲进小世界里，Joy of Missing Out 2.0- JOMO 2.0也由此得名，当然一般人也可能在经受过疫情的考验后深刻意识到自己“宅”的属性。Zenith预计，这股热潮因人而异，但有长足发展的趋势；一改出游，快时尚，健身，特定的饮食习惯和社交活动等方面传统的“潜规则”。相关的数据统计包括：

       ●一半以上的受访者表示，今后的活动都会在家中进行；其中，按年龄区段划分，35-44岁的受访者“宅”得较为积极，占比57%；

       ●64%的受访成年人表示会减少或彻底戒掉软饮料，41%表示会减少饮酒；33%表示会减少红肉的摄入；

       ●46%的受访者表示未来不会强迫自己服从社交规则；

       3、“宠物情人”

       有什么比萌宠更缓解的呢？疫情下的英国人为了找个伴儿把动物收容所都搬空了。“铲屎官”的比例上升至41%，宠物狗的平均价格从888英镑跃升至1900英镑（数据来源于BBC）。不光是置购宠物的成本飞升，照料它们的生活起居才是真正烧钱的开始，但貌似英国人乐此不疲。宠物的“拟人化”—这种思维上的转变使得“铲屎官们”像对待家庭成员一般“侍奉”着家里宠物们，为它们创建社交账号，带它们旅游，甚至是医疗美容。宠物类产品在未来会品牌化和人员化，或许未来会有品牌商就会打着“狗中爱马仕”的噱头招摇过市，宠物究竟是时尚单品还是“人类的伙伴”呢？当然卖家只需要找到适合自己的选品和利基市场即可，参考人类的吃喝拉撒。关于宠物的两大趋势介绍到这儿，还有一些先关的资讯：

       ●谷歌上“dogs for sale”的检索量同比去年翻了一倍；

       ●英国**施行封锁后的一个月里，狗狗零食的销量上涨了12%；

       ●41%的主人带着宠物出游，自2004年以来，宠物床具的检索量上涨了80%。

       4、品牌粘性

       消费者对品牌会有忠诚度吗？“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的品类不同的角度答案不一。简单得举个卡地亚上新和永辉超市上新的例子就能明白。

       消费者选择品牌的成因可以形象得称作是“自动驾驶模式”，简单得说趋利避害。通过疫情考验的品牌忠诚度才是真爱！毕竟消费者别无选择。疫情过后店铺会重新开张，实体经济会卷土重来，部分人选择复旧如初，部分人则有了“新的日常”。

       以下这些趋势走向卖家需要注意：

       ●64%的人表示在经历巨变后可能会尝试新的品牌和品类；

       ●12%的人表示受疫情影响试用了别的品牌或供应商；

       ●32%的人表示搜索常用的牌子时，搜索框跳出的排名*二的联想产品（或品牌）往往会成为下一个常用的牌子。

       5、逆流而上的“薅羊毛”

       货比三家和“薅羊毛”正如节俭和抠门一样，只是在一念之间。如今“薅羊毛”已经不在是什么难以启齿的行当了，不仅走向光明正大，更是理直气壮（在这里要感谢Aldi和Lidl）。2020年，不仅是果树商**继往开来，销售额屡创新高，B&M（贝壳穆勒，来自德国家居品牌，有包括扬声器在内的高端产业线，也有低端连锁，B&M Bargains）也收获了将近30%的增长，并且准备在英国开设45家新店。疫情使得线上购物成为趋势并逐渐上升为日常，但是消费者也逐渐在摸索“淘宝”的干货，价格不再是标准，真材实料才是王道。商家们要动一番脑筋“请君入瓮”啦。

       下面是趋势一览：

       ●38%的消费者表示目前正在实施“财政紧缩政策”，24%则表示能省再省；

       ●60%的消费者表示希望折扣店的品控能像超市一样；

       ●37%的消费者表示希望疫情期间商家能提前预告打折促销活动。

       6、底线思维

       本以为正值高速发展的“租赁经济”会在疫情中遭受重创，令人意想不到的是疫情反而助攻了一波。消费者如今更注重的不是花什么钱，而是钱怎么花出去。面对附带例如佣金，手续费，违约金等的消费，往往会三思而后行。商家要注意给消费者灵活的选择空间，像是免费取消订单，自定义生效日期和中止日期，短期租赁等等，注意消费者的底线思维，尽量让消费者没有负担地心甘情愿地把钱花出去，尽管在这个过程中会丧失很多现实利益，但如此良心的好卖家已经在消费者心中留下好印象，杀个回马枪不是问题。

       Zenith也对此向英国人发问，调研成果如下：

       ●81%的年轻人表示会倾向于购买无条件退票现场活动的门票；

       ●保险起见，自2020年3月至6月，英国人已经攒下690亿英镑的生活费；

       ●78%的人表示希望能无条件（无手续费）取消订单。

虽然脱欧之后英国不过是个独立的经济体，以小见大，举一反三不难窥见2021年整体的消费趋势。当然，卖家要结合当地的实际情况选品，调整listing还有清库存等等事宜。未来已来，亘古不变的是变化本身，卖家，消费者，平台之间联系会越来越紧密，究竟谁是趋势的造就者呢？只有明年才能知道啦~

       关于CKE婴童展

       上海婴童用品展览会Shanghai Baby Articles Fair，与CTE中国玩具展、CPE中国幼教展、CLE中国授权展同期，集中展示海外30多个国家和地区，以及国内20大产区特色企业的新产品、新技术、新设计及新趋势。

       区别于同类行业展，CKE婴童展模式创新，在B2B基础上**B2B2C模式，5天时间，品牌企业不仅可以收获**渠道订单，还可以与终端消费者近距离接触，实现营销模式向新零售转型；此外，今年展品重心向“非标品”转移，帮助母婴体系摆脱同质化竞争现状，打造利润新增长点。